Syarat dan Ketentuan
1. Jadwal tur dan tempat-tempat wisata yang akan dikunjungi dapat berubah sewaktu-waktu disesuaikan dengan keadaan cuaca Raja Ampat yang cepat berubah.
2. Harga paket tur dapat berubah naik sewaktu-waktu dikarenakan:
- Harga BBM yang tidak stabil di wilayah Raja Ampat
- Harga resort dan villa mengikuti naik/turunnya mata uang Dollar Amerika. Beberapa resort juga ada yang mengikuti perubahan mata uang Euro.
- Harga semua penginapan (resort/villa/cottage/homestay) pada umumnya naik pada musim ramai (peak season)
3. Penginapan (resort/cottage/homestay) tergantung ketersediaan. Misalnya, jika semula direncanakan akan menginap di resort A, tapi ternyata semua kamar penuh, maka akan dicarikan resort lain yang setara.
4. Jika ada rute, kegiatan, atau meminta tambahan fasilitas lain yang tidak termasuk dalam daftar perjalanan atau aktivitas tur yang telah kami berikan, maka peserta tur akan dikenakan biaya tambahan.
5. Peserta tur wajib membayar uang muka sebesar 50% kepada kami dengan cara transfer bank. Sisa pembayaran dapat dibayarkan kepada kami setelah tiba di Raja Ampat dengan cara tunai atau transfer bank.
6. Ketentuan bagi anak-anak :
- Anak di bawah usia 2 tahun tidak dikenakan biaya tur (gratis).
- Anak berusia 3-5 tahun membayar 50% dari harga tur.
- Anak usia 6 tahun ke atas membayar harga penuh (sama dengan dewasa)
7. Pembatalan Tur:
- Jika terjadi pembatalan tur dari pihak peserta, uang muka tidak dapat dikembalikan.
- Jika terjadi pembatalan tur dari pihak penyelenggara (kami), misalnya karena kuota tidak terpenuhi atau keadaan cuaca yang buruk, maka uang muka dikembalikan 100%.
8. Sesuai dengan peraturan pemerintah daerah Raja Ampat, peserta tur wajib membeli PIN (kartu tanda izin masuk) sesuai dengan harga yang telah ditetapkan (WNI Rp 500.000 dan WNA Rp 1.000.000). PIN dapat dibeli oleh perserta tur di tempat-tempat yang telah ditentukan. Informasi mengenai PIN dapat menghubungi bagian informasi di bandara Sorong.
9. Peserta tur wajib memberitahukan penyelenggara tur atau kru kami apabila memiliki penyakit atau riwayat kesehatan yang membahayakan.
10. Peserta tur yang dalam keadaan hamil disarankan tidak mengikuti tur kami. Jika tetap ingin mengikuti tur harus menyerahkan persyaratan berikut:
- Bukti surat dokter yang menerangkan bahwa ibu dan kandungannya dalam keadaan sehat.
- Membuat surat pernyataan yang menyatakan bahwa segala resiko yang terjadi pada ibu maupun kandungannya adalah tanggung jawab pribadi dan pihak penyelenggara tur serta kru tidak dapat dituntut dalam hal apa pun. Surat pernyataan diberi materai Rp. 6000 dan ditandatangani oleh ibu hamil dan suaminya, atau keluarga lainnya.
11. Peserta tur dilarang keras membawa atau memakai obat-obat terlarang atau narkotika.
12. Tidak semua tempat wisata mengizinkan penggunaan drone. Pelanggaran menjadi tanggung jawab pribadi.
13. Peserta tur dilarang mencoret-coret, mengotori, dan merusak alam Raja Ampat.
14. Peserta wajib mematuhi semua aturan pemerintah daerah Raja Ampat. Jika terjadi pelanggaran maka hal tersebut menjadi tanggung jawab pribadi peserta tur dan tidak dapat melibatkan penyelenggara tur beserta kru.
15. Peserta tur wajib mengirimkan copy identitas (KTP / Paspor & Visa) untuk keperluan pendataan turis dan perlindungan asuransi selama berada di Raja Ampat.
16. Dengan melakukan pembayaran uang muka atau pun pembayaran penuh, maka peserta tur dianggap telah mengerti dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan di atas.